• Специальное выступление: экономика и потребление. Что происходит с главным драйвером экономического роста – потреблением? Уровень безработицы на историческом минимуме, но так ли все радужно с доходами населения? Динамика заработных плат, уровень инфляции, перекредитованность населения – все это однозначно повлияет на продажи в будущем. К чему должны быть готовы российские предприниматели?
  Игорь Николаев, партнер компании ФБК, директор института стратегического анализа

• Самая точная аналитика для начала разговора: динамика продаж одежды и обуви в России и мире. Плюс, анализ воздействия на рынок онлайн-заказов из за рубежа и выхода в Россию международных интернет-гигантов.
  Иван Федяков, генеральный директор, Infoline

• Как лидеры оценивают рынок, в чем видят главные угрозы для дальнейшего развития? Каковы возможности для роста? Какие изменения в работе своих компаний планируют под влиянием новых экономических и социальных вызовов? Отдельный фокус на Luxury рынок: чувствуют ли перемены знаменитые бренды, и как планирует на них реагировать?
• Возможно ли сегодня развивать локальное производство для Fashion Retail в России?
• Глобальная конкуренция: что могут нового привнести российские бренды, выходя на мировой рынок, и за счет чего собираются конкурировать с локальными и глобальными лидерами?
• Перспективы развития: почему в России буксует франчайзинг?

Известно, что 7 минут – максимальное время, при котором покупатель комфортно чувствует себя в очереди. И 50% товаров НЕ приобретаются, если время ожидания больше. У кассы, у примерочной… Можете ли вы позволить терять эти 50% почти совершенных продаж? Если нет, эта сессия – для Вас! Обсудим: какие решения и технологические новинки позволяют сегодня повысить средний чек и сократить время обслуживания покупателей? Как ускорить процесс оформления покупки от примерочной до кассы? Повысить эффективность и скорость работы персонала в каждом конкретном магазине? И, главное, как внедрить эти решения в свой бизнес и не потратить лишних денег??

Сегодня, находясь в поиске «отстройки» от конкурентов путем предоставления покупателю особенного, штучного ассортимента, многие владельцы розницы пытаются наладить взаимодействие с российскими дизайнерами. Но, не смотря на взаимный интерес, сотрудничеством, успешным для обеих сторон, могут похвастать единицы. Как построить коммерчески эффективное партнерство? Обсудим весь спектр вопросов: как оценить и выбрать дизайнера, чья продукция будет соответствовать вашей целевой аудитории и «сделает кассу»; как контролировать весь процесс производства и запуска коллекции; как мотивировать творческую команду. Мы приглашаем обе стороны процесса к дискуссии, чтобы выяснить, как грамотно выстроить всю цепочку взаимодействия!

Компании, которые способны объединить данные о покупателях по всем каналам (традиционные магазины, онлайн торговля), и использовать их для прогнозирования продаж, могут в среднем утроить (!!!) свою выручку. Но сами по себе данные еще ничего не дают. Ключ к успеху – их грамотное использование в ежедневных коммуникациях с покупателем – в e-mail рассылках, работе колл-центра, непосредственно в самом магазине. Именно качественный анализ дает возможность построить максимально эффективные маркетинговые кампании, совершать прорывы в мерчендайзинге, создавать у покупателя свой особый опыт взаимодействия с брендом. В рамках сессии обсудим самые актуальные наработки в области customer experience: как работают, сколько стоят, и как посчитать эффективность их использования.

Сессию откроет специальное выступление представителя компании WGSN Лорны Холл – о ключевых трендах и переменах, происходящих в мировом Fashion ритейле.

В своем выступлении Лорна представит глубокий анализ ключевых перемен, происходящих на сегодняшний день в фешн бизнесе. Глобальные тенденции в бизнес-культуре, дизайне магазинов, покупательском поведении, а также «взгляд в будущее» - какие тренды стоит предвосхитить сегодня, чтобы достичь конкурентного преимущества завтра?

Участие – только при предварительной регистрации. Максимальное число участников – 30 человек. 

За круглым столом соберутся только собственники и первые лица бизнеса. Без СМИ, без консалтинга и b2b предложений. Рабочая встреча равных коллег в доверительной обстановке. Поговорим об успехах и наболевшем, о сильных и слабых сторонах бизнеса, и, главное, поделимся опытом – кто как борется за продажи, с учетом своего конкурентного окружения и особенностей работы.

Главные темы обсуждения:

Какие конкретно шаги предпринимают собственники фэшн-сетей для преодоления спада продаж?

Нужно ли корректировать стратегию компании и задачи своих подчиненных под новые экономические условия? Что изменить «на самом верху», в работе центрального офиса? Как транслировать перемены подчиненным?

Как построить СИСТЕМУ сервиса в компании «на 5+» - и сделать ее главным конкурентным преимуществом, которое не смогут скопировать конкуренты

Чтобы соответствовать ожиданиям покупателей, сети должны поражать «скоростью реакции» на его запросы и сервисом. Невероятно быстро обрабатывать товарные потоки, соблюдая при этом экономическую целесообразность – максимальную экономию на процессах без наращивания остатков. Каким образом этого достигают самые успешные компании? И как использовать их опыт для небольших сетей?

Специальный гость форума: Joaquin Villalba. Экс-глава логистического департамента Inditex

За последнее время большое количество игроков рынка fashion запустили, либо находятся в стадии запуска канала интернет-продаж. Это во многом продиктовано ситуацией, сложившейся на рынке. Потребители готовы покупать через интернет, бренд им хорошо известен. Спрос есть и его необходимо удовлетворить. Как и что нужно делать, чтобы сократить издержки при запуске магазина и как лучше всего начать? На этот вопрос вы найдете ответ на специальном семинаре от Otto Group Russia

Какие новые форматы предлагают сегодня девелоперы фешн-ритейлерам? И какова экономика каждого формата, показатели по продажам с кв.метра? Выбор торговой площади: как просчитать потенциальную эффективность? Безубыточность, требуемая производительность продавцов, проходимость магазина.

Конкурентная среда и требовательный, избалованный предложением покупатель вынуждают ритейлеров быть максимально гибкими, и корректировать свои стратегии в соответствии с дифференцированным потребительским опытом. В рамках сессии обсудим, как ведущие ритейлеры строят свой электронный бизнес, который позволяет им идти на шаг впереди своих конкурентов. Интеграция онлайн и оффлайн розницы: конверсия оффлай покупателей в онлайн; ассортимент, ценообразование, остатки…

Собственные торговые марки, «новинки» и сопутствующие товары: как продавать максимально успешно?

Какие категории сопутствующих товаров позволяют зарабатывать больше? Когда, кому и зачем стоит задуматься о введении в ассортимент собственных торговых марок? Какую выбрать стратегию? Где свободные ниши для создания конкурентных СТМ – основные категории, сопутствующие товары, аксессуары, другое? Как позиционировать товар? Как размещать? Как продвигать?

Обсудим: мерчендайзинг, особенности мотивации и подготовки продавцов, POS материалы. Плюс, как правильно организовать прикассовую зону?

Новые покупатели – жизненная сила любого розничного бизнеса. Где и как искать новых клиентов? Каков ROI различных каналов коммуникаций с потенциальными покупателями? Как нарастить базу данных потенциальных клиентов? И как работают соц сети в качестве нового канала продаж: инстаграмма, ютуб, фэйсбук, фешн блоггеры и селебрити. Примеры удачного сотрудничества – в конкретных цифрах. Дополнительно: обзор ключевых медиа-носителей: цена+эффективность.

Как управлять товарными запасами в течение сезона? Как грамотно планировать акции по дисконтированию (межсезонные скидки, последние скидки и т.д)? Как провести кампанию распродаж? Успешные и неуспешные кейсы. И как подготовить продавцов перед проведением распродажи?